Lac de Vassiviere Naturellement Incontournable
Office de TourismeLe Lac de Vassivière

Auphelle – Route du Barrage

87470 Peyrat le Château

05 55 69 76 70

tourisme@lelacdevassiviere.com

 

 

© ot ldv, espace accueil | Lac de Vassiviere
  • Lac de Vassivière

Organisation & missions


L’office de tourisme Le Lac de Vassivière a été créé en 1994 par le Syndicat le Lac de Vassivière. Après de multiple changements de forme juridique, il a pris le statut d’EPIC (établissement Public Industriel et Commercial) en 2015. Il dépend aujourd’hui du réseau « Offices de Tourisme de France », classé en catégorie 2.

Il intègre une équipe de 10 salariés permanents, présidé depuis 2021 par Dominique BAUDEMONT et dirigé par Frédérique OUDOT.

Le Syndicat lui confie la responsabilité de réaliser les objectifs et les missions suivantes :

>>> Missions de service public

Conseil en séjour : accueil, information touristique et orientation des publics
Communication et promotion de la destination, gestion des relations médias
Animation du réseau prestataires & partenariats : accompagnement/classements et labellisations, qualification de l’offre
Coordination : animation des loisirs, évènementiels, manifestations d’envergure

>>> Gestion et commercialisation d’équipements, propriété du Syndicat du Lac

  • 2 campings : Les 2 îles à Auphelle et la Presqu’île à Broussas et prestations de services (épiceries, animations…)
  • 6 ports de plaisance soit près de 350 amarrages bateaux
  • 1 station-Service
  • La Boutique de l’île, vitrine des produits locaux et artisanaux
  • Consultation obligatoire sur des projets d’équipements collectifs touristiques, en tant qu’EPIC

Son territoire de compétence est celui du Syndicat du  lac à savoir les 6 communes du territoire du lac : Beaumont du Lac, Nedde et Peyrat le Château en Haute Vienne et Faux la Montagne,  Gentioux-Pigerolles et Royère de Vassivière en Creuse.
Cependant, il s’attache à travailler en partenariat avec les instances des communautés de communes Creuse  Grand Sud, Creuse Sud-Ouest, et Portes de Vassivière ainsi que le Parc Naturel Régional Millevaches en Limousin afin de promouvoir une offre touristique globale de  destination « large » disposant d’identités et de caractéristiques fortes et complémentaires.

Nos

Engagements

logo des Offices de Tourisme de France-QUADRI

L’O.T, classé en catégorie 2 garanti une qualité de services. Nous nous engageons à :

Station Verte De Vacances

Le Lac de Vassivière est labellisé Station Verte, premier label d’écotourisme de France.

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’information facilement accessibles
  • Être ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins
  • Faciliter les démarches des visiteurs et des socio-professionnels
  • Informez gratuitement sur l’offre touristique locale qualifiée de sa zone d’intervention
  • Apporter un conseil un séjour fiable et actualisé de façon annuelle
  • Répondre toute l’année à vos courriers papier ou numérique
  • Assurer un service d’accueil par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins
  • Diffuser une information touristique print et numérique en deux langues étrangères
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • Permettre un accès libre au wifi (intérieur ou extérieur)
  • Respecter une démarche de qualité.

Ainsi, la destination garantie :

  • Des aménagements de qualité
  • Des commerces et services adaptés
  • Un engagement dans la démarche Station Verte
  • Le développement de l’écotourisme
  • Une organisation performante
  • Une offre d’hébergement diversifié
  • Une accessibilité tarifaire
  • Des offres à destination des familles
  • Un programme d’animations et festivités
  • Une offre de loisirs de pleine nature


Gouvernance

& Équipe

L’office de Tourisme est géré par un Comité de Direction (CODIR) composé de deux collèges :

Celui des délégués des collectivités qui regroupe les élus siégeant au conseil du Syndicat du Lac , majoritaires
Celui des professionnels du tourisme

Dominique BAUDEMONT,
Président Office de Tourisme Le Lac de Vassivière
Frédérique OUDOT,
Directrice Office de Tourisme Le Lac de Vassivière

07 56 27 40 33

ot.direction@lelacdevassiviere.com

Christine FAILLU,
Responsable administrative et financière et gestion des ports, pôle ressources

05 55 69 57 45

c.faillu@lelacdevassiviere.com

Nathalie LAFON,
Responsable services généraux, pôle ressources

05 55 69 57 30

n.lafon@lelacdevassiviere.com

Fabienne MAURINET
Chargée des relations prestataires, conseillère touristique

05 55 69 57 32

f.maurinet@lelacdevassiviere.com

Laurence PUISSANT
Chargée de communication et relations presse, conseillère touristique

07 57 17 79 11

l.puissant@lelacdevassiviere.com

Anaïs BUISSON
Chargée des ports, coordination accueil et évènementiels, conseillère touristique

05 55 69 57 37

a.buisson@lelacdevassiviere.com

Élodie GOMEZ
Conseillère touristique

05 55 69 28 57

e.gomez@lelacdevassiviere.com

Boutique de l’île

Isabelle Livet
Chargée de promotion,
conseillère touristique

 

05 55 69 65 95

boutique@lelacdevassiviere.com

Pôle Gestion d’équipements

Muriel CHARPENTIER
Chargée de commercialisation,

06 82 52 26 38  ot.commercial@lelacdevassiviere.com

Thierry ROUGERON, agent technique

07 86 60 30 74 – mail